Curso livre
· Muito em breve
Suporte Técnico VoIP
Pare de reiniciar o serviço torcendo para funcionar. Aprenda a provar onde está o problema.
O curso para quem atende chamado de voz e precisa sair do achismo: ler SIP, isolar a causa e escalar com evidência na mão.
Todo chamado de voz vira uma discussão sem prova
- A chamada cai e ninguém consegue dizer de quem foi a culpa.
- Áudio em um sentido só — e a resposta padrão é "deve ser a operadora".
- Você escala o problema sem evidência e ele volta para a sua fila.
- O cliente pergunta o que aconteceu e a resposta é um encolher de ombros.
Quem ensina
Gian Nicodemus
Fundador da Escola do VoIP
Quase 15 anos construindo e sustentando plataformas de voz em Asterisk e redes NGN. A metodologia da Escola do VoIP nasceu de ampla experiência de mercado — não de laboratório.
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